2.Piccola guida per principianti di noleggio auto

Driver aggiuntivi

Il servizio del secondo guidatore è un servizio a pagamento, è bene chiedere in fase di prenotazione quanto costa questo servizio aggiuntivo.

Noleggio in diversa stazione.

Di solito chi prende l’auto nella stazione “X” la riconsegna nella stazione di noleggio “X”.

Alcune stazione di noleggio offrono la possibilità di riconsegnare l’auto a noleggio anche in diversa stazione in maniera gratuita, altre stazioni invece lo considerano un servizio aggiuntivo a pagamento. Chiedere quanto costa questo servizio è sempre buono.

In fase di check-out

Al momento della consegna dell’auto assicurarsi sempre delle condizioni dell’autovettura prescelta, prima di intraprendere il viaggio. Se notate dei danni fatelo presente all’addetto facendoli annotare sulla lettera di noleggio; per essere pignoli scattate una fotografia non si può mai sapere. Controllare se sono presenti tutti i documenti di rito all’interno del veicolo.

 

La patente di guida

Prima di prenotare un auto a noleggio, controllate la vostra patente di guida e se quest’ultima è valida per circolare nel paese estero meta delle vostre vacanze o viaggio di lavoro.

 

 

Limiti di chilometraggio

Le Tariffe di noleggio  potrebbero includere un chilometraggio illimitato, il che significa che si può guidare, per quanto si vuole senza incidere sul prezzo; oppure proporre una tariffa bassa con chilometraggio limitato quindi attenzione al costo aggiuntivo dei km in eccedenza.

 

Attraversamento delle frontiere

iSe il vostro viaggio prevede anche l’attraversamento di frontiere tra due nazioni , chiedere se è possibile alla stazione di noleggio e se l’assicurazione copre eventuali sinistri in quel paese di destinazione. Inoltre è buona prassi se si visita un paese straniero informarsi su eventuali leggi di guida e regolamenti locali prima di guidare in un altro paese.

Manuale o automatica?

Chiedere se l’auto prenotata è a cambio automatico o manuale in fase di PRENOTAZIONE E FARLO ANNOTARE NEL CORPO DI QUEST’ULTIMA.

 

Franchigia

Di solito le compagnie di noleggio chiedono una carta di credito per preautorizzare una somma uguale al costo della franchigia assicurativa in caso di sinistro. Preautorizzare significa congelare e non prelevare una somma dalla carta di credito, se non si verifica l’evento negativo l’operatore di noleggio procede allo storno della somma ed il plafond della carta di credito sarà libero come prima.

Si può pagare un supplemento per abbassare la somma relativa alla franchigia attraverso un’assicurazione aggiuntiva chiamata Kasko.

 

Rifornimento e al rifornimento di carburante

Quando noleggiate un auto di solito troverete il pieno di carburante(8/8) ciò significa che prima di riconsegnare l’auto dovete fare rifornimento e riconsegnarla con il pieno per non pagare supplementi di costi. Altre compagnie danno l’auto a riserva e quindi dovete riconsegnarla a riserva.

Attenzione prima di fare rifornimento e selezionare il tipo di carburante giusto(benzina o diesel), un errore potrebbe compromettere il funzionamento del motore e quindi un danno all’auto.

 

Seggiolini per bambini

In molti paesi è obbligatorio mettere i bambini in seggiolini per auto, quando sono in viaggio.

Nell’Unione europea, tutti i bambini sotto i tre anni devono usare tali sedili conformi a determinati standard. I bambini che hanno un’altezza superiore ai  1,35 m  possono utilizzare una cintura di sicurezza per adulti

 

Aria condizionata

Se visitate un paese caldo l’aria condizionata è indispensabile, quindi accertatevi in fase di prenotazione se l’auto a noleggio è dotata di climatizzatore

 

Consigli per noleggiare un auto(all’estero)

Quando si è all’estero, di solito all’aeroporto si tende ad andare presso un ufficio di un marchio conosciuto. La cosa che vi consiglio di fare e sempre bene leggere attentamente le condizioni contrattuali. Ci sono dei servizi che sono supplementari, come le assicurazioni che coprono i danni di eventuali incidenti. Un cliente ,ad esempio, mi raccontava che una volta che è stato ad Atene, ha noleggiato l’utovettura presso una grossa compagnia di noleggio; ha pagato il supplemento assiccurativo per danni supplementari, ma non gli è stato detto che la foratura delle gomme non era compresa.L’assicurazione copriva gli incidenti ma in una clausola era specificato che lo pneumatico era escluso dalla polizza!.

Inoltre controllate al momento del check ou, eventuali anomalie all’interno dell’autovettura come freno a mano difettoso, se è presente la ruota di scorta oppure il kit gonfiaggio. Quindi è bene dichiarare eventuali anomalie prima di intraprendere il viaggio.

 

Domande ricorrenti in inglese per noleggiare un auto all’estero

 

What cars do you have to rent?

Quale auto da noleggio mi puoi fittare?

How much does it cost to rent a car for 10 days?

Quanto costa noleggiare un auto per 10 giorni?

Is insurance included?

L’assicurazione è inclusa?

Can i have a car for three days?

Posso avere un auto a noleggio per tre giorni?

Can i leave it in another town?

Posso lasciare l’auto a noleggio in un’altra città?

Dubbi sui contratti quadro delle aziende in franchising?Parliamone….

Possiamo aiutarti nel risolvere qualsiasi dubbio sui contratti in franchising del settore autonoleggio.

Le maggiori attività in franchising di questo settore sono i seguenti:

Movers Rent

Propone un franchising prevalentemente a concessionari auto che possono aprire un ufficio di noleggio a breve termine all’interno del loro show-room.

I servizi che propone sono i seguenti:

  • software dedicato all’attività di noleggio a breve termine, dotato di strumenti di qualificazione della clientela, gestione dei pagamenti elettronici,
  • possibilità di inserire auto di proprietà all’interno di un libro matricola assicurativo con premi altamente competitivi
  • accordi quadro con fornitori del servizio rent to rent da sei mesi in poi
  • formazione scrupolosa per il personale operativo
  • strategie di marketing mirate sul territorio di competenza
  • possibilità di appartenza di un network in continua collaborazione
  • minimo investimento iniziale

Per ulteriori informazioni

Europcar

 

Possono aprire un ufficio di noleggio Europcar:

  • concessionari auto, autofficine, carrozzerie, insomma tutti coloro che hanno una struttura già avviata e che vogliono integrarla con nuovo servizio.

Per diventare un franchisee Europcar è necessario sottoscrivere un contratto di affiliazione della durata minima di tre anni.

I vantaggi Europcar sono i seguenti

  • portafoglio clienti
  • fornitura auto per l’attività
  • concessione uso del marchio
  • pubblicità su base nazionale

L’investimento iniziale, richiede

  • fee d’ingresso;
  • royalties fisse annuali sui veicoli di proprietà dell’affiliato;
  • contributo annuale su attività di Local marketing;
  • contributo annuale per la fornitura del sistema informatico.

B-rent

  • rent to rent per attività di noleggio a breve
  • co-branding e co-marketing
  • investimento minimo
  • know-how consolidato
  • software dedicato per l’attività di noleggio a breve
  • workshop,tirocini formativi e corsi di aggiornamento.

 

Per ulteriori informazioni contatti
Van4you
Vantaggi
  • ASSOFRANCHISING , ANIASA.
  • offerta di veicoli commerciali
  • supporto continuo all’affiliato
  • formazione ed addestramento continuo
  • condizioni vantaggiose per la costituzione della flotta noleggio, visti accordi quadro di alto valore
  • marketing locale e nazionale
  • finaziamenti agevolati con la Banca popolare di Milano

Per ulteriori informazioni contatti

 

 

Ho un auto a noleggio, cosa succede in caso di sinistro all’estero?

E’ buona norma prima di stipulare un contratto di noleggio a breve termine, chiedere al noleggiatore se l’assicurazione presente sull’auto a noleggio copre eventuali rischi(furto oppure danni all’auto) in caso di sinistro avvenuto nel paese estero in cui dovrete soggiornare e se questo paese estero è presente nell’assicurazione agganciata all’auto. Chiedere anche i massimali dell’assicurazione, ovvero la massima cifra che l’assicurazione è disposta a pagare in caso di incidente, perchè la differenza potrebbe spettare alla persona che ha noleggiato l’auto.

Ammettiamo il caso che il vostro paese estero sia coperto dall’assicurazione, cosa fare in caso di sinistro?

  • avvisare subito la società di noleggio
  • trasmettere la copia del cid oppure il verbale della polizia ed elementi aggiuntivi come fotografie,eventuali testimoni,ecc.)

Quanti più elementi si raccolgono, tanto minore sarà il rischio di avere torto. E’ tutto scritto nella lettera di noleggio, ovvero il contratto di noleggio: è sempre bene leggerlo con attenzione.

 

Cosa fare in caso di furto o incidente?

Se si dovesse verificare tale evento le cose da fare sono le seguenti

  • avvisare la polizia locale ed il noleggiatore
  • nella maggior parte dei casi il veicolo è coperto da assicurazione previo pagamento di una franchigia

Si specifica che la responsabilità è esclusivamente del guidatore per tutto quello che concerne episodi in stato di ebrezza, guida sotto l’effetto di stupefacenti ed in caso di condotta negligente

 

Che cosa è la franchigia?

E’ molto probabile che quando noleggiamo un auto, l’addetto al banco ci chiederà la preautorizzazione attraverso la nostra carta di credito per congelare la somma spettante al costo della franchigia assicurativa. La franchigia assicurativa è una limitazione della responsabilità civile per danni o furto.

L’utilizzatore dell’autovettura potrebbe rischiare, quindi, in caso di sinistro o di furto dell’auto noleggiata la franchigia prevista in caso del verificarsi degli eventi sopramenzionati.

Con un auto presa a noleggio posso andare all’estero?

E’ sempre bene specificare, prima di firmare il contratto di noleggio, la destinazione estera da raggiungere perchè ci potrebbero essere delle restrizioni territoriali. Alcune compagnie di noleggio offrono delle assicurazioni aggiuntive per varcare certi confini esteri.

Quali sono i documenti necessari per noleggiare un auto?

  • Patente di guida valida almeno da due anni
  • una carta di credito e non una carta prepagata di colui che firma il contratto

Si prevede anche un conducente addizionale, per usufruire di tale servizio si paga un costo supplementare al tradizionale costo di noleggio